Grazie alla Welcome Academy, i partecipanti acquisiscono competenze fondamentali come comunicazione personale, problem solving, cura dell’immagine, bon ton e gestione dei diversi ruoli richiesti. Gli incontri di formazione combinano teoria e simulazioni pratiche, offrendo strumenti concreti per affrontare con sicurezza ogni situazione.
Questo percorso non solo migliora le capacità relazionali e organizzative dei candidati, ma valorizza il lavoro di squadra e prepara ogni risorsa a svolgere un ruolo di eccellenza, diventando un tassello indispensabile per il successo di ogni evento.
La Welcome Academy è il nostro programma di formazione dedicato a futuri hostess e steward, ideato per chi desidera lavorare nell’ambito di eventi privati, corporate e matrimoni.
Grazie alla Welcome Academy, i partecipanti acquisiscono competenze fondamentali come comunicazione personale, problem solving, cura dell’immagine, bon ton e gestione dei diversi ruoli richiesti. Gli incontri di formazione combinano teoria e simulazioni pratiche, offrendo strumenti concreti per affrontare con sicurezza ogni situazione.
Questo percorso non solo migliora le capacità relazionali e organizzative dei candidati, ma valorizza il lavoro di squadra e prepara ogni risorsa a svolgere un ruolo di eccellenza, diventando un tassello indispensabile per il successo di ogni evento.
Testimonianze
Grazie a Welcome Academy ho acquisito competenze specifiche nell’accoglienza e nella gestione degli ospiti in contesti esclusivi a Venezia. Durante la mia esperienza, ho sviluppato capacità organizzative, comunicative e di problem solving, essenziali per operare in eventi di alto livello. Mi sento quindi in grado di offrire un servizio professionale, discreto ed elegante, contribuendo al successo di ogni evento con cortesia e precisione.
Non è semplice trovare qualcuno disposto a insegnarti anche gli aspetti più semplici, spesso considerati scontati ma che, per chi è giovane e alle prime esperienze nel mondo del lavoro, possono non esserlo affatto. Grazie a Welcome Academy, ho avuto l’opportunità di approfondire ogni dettaglio del servizio richiesto nell’assistenza agli eventi di lusso.
Non avevo realizzato quanto la gestualità fosse determinante nell'interazione con i clienti. Il linguaggio del corpo gioca un ruolo essenziale nelle relazioni professionali e, grazie alla formazione ricevuta, ho avuto l'opportunità di scoprirne ogni aspetto, imparando a trasmettere sicurezza e professionalità.
"Change the face" – come affrontare una situazione difficile con un cliente? Cosa fare quando l’imbarazzo prende il sopravvento e non so come rispondere? Grazie al team di Welcome Academy, ho l’opportunità di confrontarmi con esperti di counselling che mi forniscono gli strumenti per gestire con sicurezza anche le situazioni più delicate e imbarazzanti.