Welcome Academy

Assistenza per eventi a Venezia e in tutto il Nord Italia

Seleziono i miei collaboratori in base ad un’attenta analisi delle caratteristiche personali e dell’attitudine a relazionarsi con gli altri. Credo nel valore del lavoro di squadra e metto ciascuna figura nelle condizioni di esprimere le proprie capacità fornendo gli strumenti necessari per massimizzare il risultato.

Ritengo fondamentale integrare la preparazione accademica con l’esperienza sul campo. Per questo organizzo incontri di formazione che trasmettono alle risorse coinvolte le competenze necessarie a svolgere al meglio i compiti assegnati. Il risultato è la creazione di un gruppo di collaboratori consolidati che mi assistono in tutti gli eventi e progetti, apportando il proprio contributo e crescente esperienza.

Gli incontri formativi trattano diversi argomenti, tra i principali:

Comunicazione ed Empatia

Relazionarsi con il pubblico, saper accogliere, orientare e informare target differenti.

Marketing

Rappresentare la realtà per la quale si opera, fornendo un servizio di qualità necessario per la fidelizzazione del cliente e la creazione di nuove opportunità di business.

Problem solving

La gestione del complaint: clienti e situazioni possono anche diventare difficili e metterci a dura prova. Impariamo a come dare il meglio anche nelle difficoltà.

Stile e Portamento

L’aspetto curato ed elegante è un importante biglietto da visita. Cosa non dimenticare e cosa evitare.

Ti interessa saperne di più?

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